问答题
简述导游人员仪容仪表的主要要求。
服饰整洁端庄，要与周围环境、场所协调，不能过分华丽；容貌要清洁，表情要自然，姿态要端庄，发型要大方；上岗时按规定着装，衣......
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问答题 简述讲究礼貌礼节礼仪的重要性。
问答题 简述礼仪的特征。
名词解释 工作式自我介绍
