判断题 用心服务要求我们设身处地为用户着想，千方百计地为用户提供服务，把客户满意作为衡量服务工作的主要标准，全心全意地满足客户需求，努力实现客户满意。

判断题 用心服务是“用户至上”的必然要求。

判断题 集体合同对其终止后仍存续的劳动合同，不再有约束力。（）