单项选择题
装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）
A.线路问题 B.未检测到无线网卡或无线AP C.iTV业务用户名认证密码错误 D.机顶盒硬件自检失败
单项选择题 装维人员进行更纤操作主要是选择哪个产品处理？（）
单项选择题 装维人员接收到障碍工单后，在接单后（）小时内联系客户，告知障碍处理进展或预约上门服务时间。
单项选择题 装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）
