单项选择题 当用户书写字迹潦草，不易辨认时，应当场问清，（），并向用户耐心解释。

单项选择题 局内投交委托他人代领的邮件时，须凭收件人证件和代领人证件，由代领人批注（）并签章领取。

单项选择题 下列关于窗口收订报刊说法错误的是（）。