多项选择题 塑造自我时需要为自己确定目标，目标确定要坚持的原则有（）。

单项选择题 公关人员在公关活动中所必须遵循的行为规范的总和是指的（）。

单项选择题 人们通过动作、表情、姿态来传递情感和交流信息的传播表达能力是（）。