判断题 货运服务质量综合评价考核的总体要求是：客户评价为主，内部评价为辅，注重品牌建设，鼓励服务创新。

判断题 集装箱装车和卸车时，应核对箱号，检查箱体和施封情况。专用集装箱和特种货物集装箱还要检查外部配件。

判断题 承运人组织卸车和发站由承运人组织装车到站由收货人组织卸车的货物，在向收货人点交货物或办理交接手续后，即为交付完毕。