填空题
酒店对客服务是（），并非靠某一个部门、班组或某一个人的努力就可以获得成功。
整体性的
填空题 对于已设计好并已投入使用的表格，每年至少应进行（）审查。
填空题 前厅部的表格通常是由前厅部（）负责设计的。
填空题 近期预测是指（）或（）以上的预测。
