多项选择题
无形产品质量包括：（）
A.服务环境 B.职业道德 C.服务态度 D.礼貌礼节 E.安全卫生
问答题 餐饮服务质量的特点主要有哪些？
问答题 试述餐饮服务质量的内容。
判断题 餐饮服务质量包括有形产品质量和无形产品质量两个方面，提高实物产品的质量比提高餐饮服务的质量要难。（）
