多项选择题
以下哪些属于文明优质服务的基本要求？（）
A.环境文明 仪表文明 语言文明 B.热爱环境 温馨服务 唱收唱付 C.举止文明 依法收费 业务熟练 D.方便群众 宣传政策 接受监督 保持畅通
多项选择题 从哪年起，我国把每年的哪一天定为“公民道德宣传日”，以下哪些不正确？（）
多项选择题 文明服务规范中职业道德的内容有哪些？（）
多项选择题 精神文明建设主要包括什么？（）
