判断题 品牌推广的重心应是营造基于消费者的品牌关系，主要是扩大品牌知名度（不只是扩大知名度，而是重在增加消费者对品牌的崇信度、品牌认知度、品牌忠诚度和品牌联想）。

判断题 客户经理有必要对客户的异议进行正确分析，否则很难做到有的放矢地处理异议。

判断题 细分市场内部结构吸引力取决于该细分市场的竞争状况，竞争者越多，竞争越激烈，细分市场的吸引力就越大（越小）。