单项选择题
用户的信息需求具有以下特点（）
A.信息需求归根结底是用户对图书馆、社会信息机构等部门的需求。 B.信息需求是在用户主体的生活、职业工作和社会化活动基础上产生的，具有与这些方面相联系的特征。 C.信息需求是用户的思想行为对图书馆等信息机构的影响。 D.信息具有实时性。
单项选择题 实地考察法是在与用户的直接接触中考察、研究用户的一种直接方法。利用这种方法进行用户研究时，调研人员可以（）
单项选择题 用户信息情绪与情感的制约因素有（）
单项选择题 目前世界上发展最早、规模最大、信息资源最丰富的图书馆网络是（）
