单项选择题 高铁（）应设置问询处或12306服务台，配备查询终端、电话等服务设施和配备轮椅、担架等服务备品。

单项选择题 高铁车站线路保洁作业利用（）进行，保洁作业时由专人进行防护，防护人员禁止参与作业。

单项选择题 高铁车站路局旅服系统集成管理平台是指路局设置旅服系统集成管理平台，由路局对相关客运专线车站的动态导向、广播、自动检票、监控、时钟、查询等各系统功能模块进行（），实现车站综合信息的统一发布。