单项选择题
根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，钻石级客户排队等候时间必须（）。
A.≤5分钟 B.≤8分钟 C.≤10分钟 D.≤15分钟
单项选择题 如遇到投诉、障碍申告的客户，根据《中国电信全业务客户服务标准细目表（2010年版）》，首次回应时限必须（）
单项选择题 我的e家的传播口号是（）。
单项选择题 商务领航的传播口号是（）
