填空题
读者学的外延是以读者服务及其组织管理的方法和理论为中心，包括服务思想、（）及其评价、（），同时还要研究读者学与有关学科的相互关系。
服务效益；组织管理及自身建设
填空题 读者工作就图书馆实践活动而言，是指（）的各项活动。
填空题 读者工作就理论体系而言，是指（）的学问。读者学的内涵是以（）（）及其（）为中心。
填空题 读者工作除读者服务工作之外，还包括（）（）（）以及读者工作部门（）等其他组成部分。
