单项选择题
某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为使客户能在晚上尽快领取到被吞没的银行卡,该分行将客户的姓名、身份证号码、银行卡号码都告诉外包商的工作人员,委托他一个人连夜赶往设备现场取出吞没卡,在核对完上述相关信息之后,将银行卡归还给客户。请问这种行为可能带来的风险主要是()。
A.外包商工作人员可能服务态度不好,导致客户满意度下降B.外包商的工作人员可能无法准确核对客户的相关信息C.外包商的工作人员可以完整接触到客户的姓名、身份证号码、银行卡号码等敏感信息D.外包商工作人员可能拒绝晚上加班,无法连夜赶去设备现场
单项选择题 某分行将离行式自助设备运营维护业务外包给当地的一家外包商,为加快客户投诉处理,该分行将外包商的客服热线电话公布在自助设备区域,方便客户直接拨打,外包商的客服人员可以在第一时间接受客户的投诉,处理客户遇到的问题。请问这种行为可能带来的风险主要是()。
多项选择题 以下关于TIPS清算行的处理工作,哪些说法是正确的()
单项选择题 针对自助设备的安装盗码装置的犯罪现象日益猖獗,为此银行必须加强安全防范。以下那项描述是错误的?()