问答题
旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项？
（1）被投诉旅行社的名称和导游员的姓名； （2）请求人的姓名、国籍、性别、年龄、职业及团队的名称、地址、电话。
问答题 旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？
问答题 送行服务中的至送词的内容包括哪几个方面？
问答题 你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开时，请问你何时可以离开机场？
