填空题 严格执行值班制度，提供（）小时电力故障报修服务，到达故障现场的时限为（）分钟。

填空题 供电设施计划检修停电，应提前（）天向社会公告，特殊重要客户应通知到户。

填空题 突发事故停电，客户咨询时，应做好解释工作。对造成一定影响的拉闸限电，要通过（）做出解释。