单项选择题 站段使用的客、货计算机售票、制票等软件，其中涉及运输收入管理的部分必须符合（）的要求

判断题 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞和一次性硬质塑料水杯。

判断题 《动车组列车服务质量规范》特、一、二等座车电茶炉配有纸杯架的，有一次性纸杯。