单项选择题 作为电子合同的一种，由厂家或者供货商事先拟订好合同条文，客户对该合同只有同意或者不同意的权利，不能进行磋商。这种电子合同是：（）。

单项选择题 CRM 软件中将企业运作的核心定位为（）。

单项选择题 汽车售后服务的连锁经营模式中，作为盟主的是（）。