多项选择题
公共关系案例分析的一般程序为（）。
A.阅读案例，理清头绪B.全面考察，确定重点C.深入探讨，提出思考D.深化学习，确定重点E.提出思考，指导实践
多项选择题 公共关系案例研究的意义为（）。
多项选择题 公共关系案例的构成要素有（）。
多项选择题 公共关系案例的基本特征包括（）。
