判断题
没有经过客人的同意,服务人员在服务时不允许随意挪动客人的物品。
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判断题 电子门锁钥匙发放要有完善的规章制度。
判断题 房态转换最主要的服务对象是客房管理人员。
单项选择题 为了进一步提高服务质量,服务员进入客房时要养成先()再敲门的习惯。