多项选择题
航班超载的原因是哪？（）
A.实际乘机旅客人数、行李、货邮重量超过估计数太多，造成超载B.临时调整飞机，机型由大调小时，调整后飞机的最大业载不能满足原来飞机的载量造成超载C.临时调整飞机，机型由小调大时，调整后飞机的最大业载不能满足原来飞机的载量造成超载D.由于机场常温等限制飞机的最大起飞重量的因素发生变化，导致飞机必须减载起飞，造成超载
多项选择题 造成B737-800飞机翘头的风险因素包括（）。
多项选择题 在登机口进行托运行李时，工作人员需与旅客核对的信息有（）。
多项选择题 旅客遗失登机牌，需进行补打时，需要核对旅客的信息有（）。
