单项选择题
()是服务行业一项基本的道德规范,是服务人员的基本服务标准。
单项选择题 游客对交易的旅游商品和服务不满意时,有拒绝购买和签约的权利。这是游客所享受的()
单项选择题 游客旅游活动的成败更多地取决于()
单项选择题 为了突出强调某个事物和突出某种感情,导游员一般在归纳景观特色或借景抒情时使用的停顿是()。