单项选择题 在下列新七种工具中能够寻找影响质量形成全过程的因素并进行控制的主要工具是：（）。

单项选择题 在下列新七种工具中能够帮助分析整理语言资料的工具是：（）。

单项选择题 企业的重要任务是根据其（）不断地健全、完善其质量管理体系，从而提高企业的质量管理水平。