问答题
散客旅游团队有哪些特点？
1、服务承诺的差异； 2、参团价格的差异； 3、成员社会地位的差异； 4、成员期望值的差异。
问答题 导游人员可以从哪几方面做好银发旅游团队的服务工作？
问答题 导游人员在青少年旅游团队接待中应把握哪些服务要点？
问答题 作为政务型团队的导游人员，应在哪些方面多加留意？
