单项选择题
下列医患纠纷中医患沟通的表述，不正确的是（）。
A.医患纠纷接待人员要保持冷静，帮助患者解决问题、满足患方合理要求B.在医患纠纷处理中，要理解、尊重患方，但对于患方过激的态度及挑衅性的言语要立即予以还击，以便在后继沟通谈判中取得有利地位C.医患纠纷接待中，要注意聆听，让患方充分倾诉自己的意见和要求D.因患方缺乏医学知识，当治疗未达到预期时，常认为医方存在过错E.针对患方的质疑和问题，接待人员不要急于争辩，可用简单、通俗易懂的医学知识给予说明
单项选择题 下列对医患纠纷处理程序的表述，不正确的是（）。
单项选择题 下列解决医患纠纷的方式，不正确的是（）。
单项选择题 从广义上来讲，下列情况不属于医患纠纷的是（）。
