单项选择题 在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（）能力。

单项选择题 在为客房部清洁设备建挡时，洗地机的编号为C4-2-3，其中字母“C”表示（）。

单项选择题 饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。