问答题
服务员必须懂得的基本推销技巧有哪些？
（1）向公司付款的客人提供价格高的项目；（2）向独自用餐的客人提供准备时间短且份量适中的项目；（......
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单项选择题 在同一信道上的同一时刻，能够进行双向数据传送的通信方式为（）。
问答题 CoCoMo模型按其详细程度分为哪三个层次？
填空题 从WWW的资源和行为中抽取感兴趣的、有用的模式或隐含的信息的过程，称为（）挖掘。
