单项选择题 根据《业扩管理标准》规定，供电企业供电的额定电压为（）的用电客户为中高压客户。

单项选择题 根据中国南方电网公司服务行为规范手册（供电营业员工文明服务规范要）规定，与客户交谈时，应尽量少用（）的电力专业术语，以免影响客户的交流效果。

单项选择题 《供电方案协议》由双方签定之日起生效，至供电方向用电方正式送电之日终止。高压供电方案有效期为壹年，低压供电方案有效期为（）个月，如逾期仍未实施须重新确认。