多项选择题 在某成长小组中，组员之间已相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论非常热烈，互不相让，还出现个别组员为获得更多的支持，出言贬低他人的行为。社会工作者小李细心倾听组员的意见，认真了解和把握发言者的用意与感受，不时点头，鼓励组员积极表达自己的感受。小李运用的小组技巧有（）。

多项选择题 当小组进入结束阶段时，社会工作者设计的小组活动应该（）。

多项选择题 在小组工作的开始阶段，组员一般会表现出的特点有（）。