判断题
信函中传达负面信息时,使用第三人称比第二人称更能体现换位思考。
正确
判断题 在语句中要谈论读者,这样才能体现出换位思考。
判断题 从公文拟稿、获得反馈、修改到获得更多反馈的过程称为循环。
判断题 非语言符号不容易被误解,而语言符号容易被误解。