单项选择题 顾客的要求已得到很大的满足，但并没有超越原先的期望，物有所值。这表明顾客（）。

单项选择题 顾客满意指的是：（）

单项选择题 （）直接影响到提供的服务满足顾客要求的程度，是成功实现服务的决定性因素，也是监理单位取得市场竞争优势的关键因素。