多项选择题

A.导游必须事先说明,原房费不予退还,单价费用自理
B.导游必须事先说明
C.导游必须事先说明,房费由原来房间的游客分担
D.内部调解不成,饭店如有空房,可满足其要求
E.导游应先请领队调解或内部调整