问答题
服务员在整理房间时,客人电话响起,怎么办?
客房服务员在整理房间时,突然客人的电话铃响,而这时客人又不在房间里,能否接电话呢?回答是否定的。任何时候服务员都不准代客......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 日常对客服务的技巧是什么?
问答题 在有客人的房间时整理房间要注意什么?
问答题 服务工作“五个”一样的基本内容?