填空题
殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
文化；丧葬文化；丧葬现象；风俗习惯；宗教信仰
填空题 殡仪服务的范围很广，通常包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
填空题 未经国家批准，任何人员的逝世，均不应在（）、（）播放哀乐。
填空题 人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。
