单项选择题
（）主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。
A.有形危机 B.无形危机 C.社会危机 D.内部危机
多项选择题 公共关系的三个基本构成要素是（）。
多项选择题 公共关系的组织机构大致可以分为三种类型，分别为（）。
多项选择题 礼仪是人们在社会交往中形成的行为规范准则，具体表现为（）个方面。
