多项选择题
接听客户来电咨询时，以下说法正确的是（）
A.电话铃声3声内接听 B.礼貌问候客户 C.倾听客户需求后，适时询问客户尊称 D.与客户友好道别
多项选择题 客户常常在电话里说“给我一个底价，不然我白跑一趟”，遇到这种情况，以下应对正确的是（）
多项选择题 客户打电话总是问售后问题，以下做法正确的是（）。
多项选择题 客户带“专家”来看车，“专家”对本品提出质疑，我们该如何应对（）
