单项选择题
下列关于危机导因的说法中，正确的是（）。
A、危机大部分是由外部因素造成的 B、危机发生的内部原因中，源自企业下层员工的失误多于企业管理人员的失误 C、导致危机发生的外部原因往往多于内部原因 D、大量危机来源于组织管理人员的失误
多项选择题 组织制订危机管理预案的调研工作通常包含（）。
多项选择题 下列关于危机管理与风险管理的说法正确的是（）。
多项选择题 下列属于危机事件的特点的有（）。
