多项选择题
客户要办理简单的非现金业务，您会怎么做？（）
A.启动大堂经理后备流程 B.使用巧妙问题提问，看是否有可能建议客户使用自助服务机 C.启动移动柜员，协助客户填表 D.以上都不是
多项选择题 在季度谈话中，网点经理应该（）。
多项选择题 表扬员工时，应该（）。
多项选择题 赞赏是表扬的一种形式，包括（）。
