单项选择题
哪一项是负面信函的主要目的（）
A.树立作者的良好形象 B.树立作者所在公司的良好形象 C.要减少或杜绝以后就相同的问题上写信，这样的话就不会给作者带来更多的工作负担 D.尽可能保持友善的态度
单项选择题 在信函中除了采用礼貌的称呼外，姓名的格式也要对应，下列哪种表达格式对应（）
单项选择题 属于推销活动中的外在激励因素的是（）
单项选择题 下列表达的语气中最没有礼貌的是（）
