多项选择题 公共关系公众调查的内容包括（）。

多项选择题 公共关系社会环境调查的内容包括（）。

多项选择题 《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。