判断题 提高导游服务技能的最重要途径是通过书本获得知识

判断题 在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。

判断题 为了预防误机事故的发生，旅游团乘国内航班应提前半小时到达机场。