单项选择题
有效沟通的关键，不包括（）
A.先处理心情，再处理事情 B.多媒介运用，建立同理心 C.要双向沟通，并多次确认 D.得体的称呼
单项选择题 干细胞按照其发育潜能可分为（）
单项选择题 医生需要尽量达到的第三重境界是（）
单项选择题 研究表明，我们工作中（）的错误是由于不善于沟通造成的。
