多项选择题
核心流程梳理是信息化规划和建设的重要基础，具体包括哪些方面（）：
A、战略及基础平台流程 B、企业管理流程 C、运营流程 D、客户管理流程
多项选择题 信息化管理体系的总体目标有（）：
多项选择题 容灾备份管理包括下面哪几个层面（）：
多项选择题 信息化管控流程主要包括（）：
