单项选择题
PDCA循环图中策划建立体系及其过程的目标，配备所需的资源，以实现与顾客要求和组织方针相一致的结果，以下不属于“策划”的章节是（）
A.组织的环境 B.领导作用 C.策划 D.支持
单项选择题 组织的知识可以从外部来源获得。以下正确的是（）
单项选择题 组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织内的应用，以下说法正确的是（）
单项选择题 产品是在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的（）。
