多项选择题

A.利用档案记录进行评估
B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料
D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法
E.观察社会工作机构的变化