多项选择题
以下场景无需执行异步挽留流程（）
A.ABC类近2年工信部投诉活跃客户 B.表明升级投诉意向且非降至8元/18元套餐的客户 C.距离月结日只剩1天且强烈要求降档的客户
多项选择题 客户本月是88元飞享套餐，办理了138元飞享套餐（下月1日生效），客户本月又来电要求降档到88元飞享套餐，以下说法正确的是（）
多项选择题 客户来电降档，降档挽留步骤包括（）
多项选择题 东莞家宽二级专席不可转接范围（）
