单项选择题
客户服务中，不影响时间的因素是（）。
A、定单传递时间 B、定单处理时间 C、拣货包装时间 D、定单准备时间
单项选择题 （）不包括在客户服务的三个层次内。
单项选择题 客户服务表现的衡量包括（）
单项选择题 废弃物流技术中不包括（）
