单项选择题
产品延伸的方法不包括（）。
A.向下延伸 B.双向延伸 C.向左延伸 D.向上延伸
单项选择题 冰箱、电器、服装等属于（）。
单项选择题 消费者购买某种产品时所追求的基本利益或服务是指（）。
名词解释 人员差别化
