多项选择题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:接到客户诉求问题后,对不能即时答复的,归口处理部门或单位根据(),立即组织核实工作,查找客户诉求问题根源。
A.工单内容B.拟办意见C.规定时限D.存在问题
多项选择题 大面积停电服务调度通知客户的内容至少应包括()
多项选择题 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》:客服人员防范工单填写存在的风险,可采取以下措施()
多项选择题 供电企业在受理客户用电申请时,应核查客户()等未处理行为,若存在上述情况,应暂缓受理并书面告知。